商品保証について

業界最長のヒーター20年保証　コントローラー5年保証

「床暖だん」はヒーター耐久試験において、試験開始から連続通電　225,420時間を突破してもその形状及び性能等の変化は一切ありません(2025年3月時点)。現在も弊社工場にて継続試験を行い安定をしております。
このような耐久試験の結果に基づき国産メーカーでは業界最長である20年保証とさせて頂いております。

■無料修理規定

1. 取扱説明書に従った正常な使用状態で保証期間中に故障した場合には、弊社が無料で修理致します。
2. 保証期間中に故障して無料修理をお受けになる場合には、弊社にご依頼ください。
3. ご移転の場合は事前に、弊社にご連絡ください。
4. 保証期間中でも次の場合は、有償修理となります。
   1. コントローラー動作耐久回数（液晶画面に【C01】もしくは【F6】が表示）に到達した場合。
   2. 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び破損。
   3. お買い上げ後の落下等による故障及び破損。
   4. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変や異常電圧による故障及び破損。
   5. 本品の目的以外に使用された場合の故障及び破損。
   6. 保証書の提示がない場合。及び保証書にお引き渡し年月日、お客様名、販売店名の記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合の故障及び破損。
   7. 虫食い、ねずみ食い、かび、腐敗、変質、変色その他類似の自然損耗によって生じた破損。
   8. 屋外及び水のかかる恐れのある場所や、弊社規定外の環境での使用。
      ※弊社規定の環境は温度【0℃～35℃】湿度【85％RH以下】とする。
   9. 住宅環境及び内外気温度差等にて発生した結露による故障。
5. 本保証書が適用される範囲は、本製品のヒーター部分、及び電気部品に限ります。
6. 保証書は日本国内においてのみ有効です。
7. 保証書は再発行致しませんので、紛失しないよう大切に保管してください。

※この保証書は、保証書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。
従って、この保証書によって、お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、弊社へお問い合わせください。

※一度施工した床暖房システムの再利用、 他現場への使いまわしや、 図面と異なる施工は保証対象外となります。